Matkahuollon pakettipalvelu muutokset keväällä 2023
Matkahuollon Kotijakelun ja Jakopaketin maksimitat kasvavat 1.2.2023 alkaen
Matkahuolto on tehnyt muutoksia tuotantoverkostoon, mikä mahdollistaa aiempaa suurempien pakettien kuljettamisen. Jatkossa Kotijakelupakettien ja Jakopakettien maksimimitat ovat seuraavat:
- Pituus max. 240 cm
- Pituus, leveys ja syvyys yhteensä 360 cm
- Kotijakelu- ja Jakopakettien maksimipaino säilyy ennallaan, 35 kg
Muutoksen johdosta myös mm. polkupyörät voidaan ottaa kuljetettavaksi. Muista pakata ja suojata lähetyksesi oikein, lue pakkausohjeemme ja kysy tarvittaessa lisätietoja asiakaspalvelustamme arkisin klo 9-16.
Lisämaksu yli 30 kg painaviin paketteihin 1.2.2023 alkaen
Matkahuolto soveltaa jatkossa Iso-lisämaksun mukaista lisäveloitusta yli 30 kg painaviin paketteihin. Muutos koskee kaikkia pakettituotelajeja, jossa on mahdollista lähettää yli 30 kg painoisia paketteja. Monikollisissa lähetyksissä lähetyskohtainen lisämaksu veloitetaan, jos yksikin kolli painaa yli 30 kg tai ylittää Iso-lisän mittarajat 60 x 60 x 100 cm.
Tuotelajin muuttaminen lavarahdiksi 1.2.2023 alkaen
Matkahuolto veloittaa jatkossa pakettituotelajin vaihdosta lavarahdiksi 20,90 €/lähetys + alv.
Osoitekorttimateriaalien hintoihin muutoksia 1.2.2023
Kohonneen kustannustason vuoksi kaikkien osoitekorttimateriaalien hinnat nousevat 12 % 1.2.2023.
Ulkomaan Lähellä-paketin maksimimitat Latviaan ja Liettuaan muuttuvat 1.2.2023
Latviaan ja Liettuaan lähetettävien ulkomaan Lähellä-pakettien maksimikoko on 1.2.2023 alkaen 39 cm x 38 cm x 64 cm.
Bussipaketit ohjataan 1.2.2023 alkaen lähimpään noutopisteeseen
Matkahuolto ohjaa 1.2.2023 alkaen myös Bussipaketit vastaanottajaa lähimpään noutopisteeseen.
Bussipaketteja voi tällä hetkellä lähettää rajattuun määrään Matkahuollon noutopisteitä, minkä vuoksi paketti saattaa jäädä kauas vastaanottajan osoitteesta ja aiheuttaa näin harmia. Asiakaskokemuksen parantamiseksi Matkahuolto ohjaa helmikuun alusta lähtien kaikki Bussipaketit automaattisesti vastaanottajan osoitetta lähimpään noutopisteeseen, jos lähetystiedoissa ei ole valittu noutopistettä. Samalla Bussipakettien tuotelaji muutetaan Lähellä-paketiksi ja lähetykset laskutetaan Lähellä-paketin sopimushintojen mukaisesti.
Uudelleenohjaus ja Lähellä-paketiksi muuttaminen ei koske Bussipaketteja, joihin on liitetty Bussiennakko- tai Henkilökohtaisesti luovutettava-lisäpalvelu.
Bussiennakko-palvelu päättyy 31.3.2023
Maksamisen tavat ovat kehittyneet vauhdilla ja yhä useampi suosii verkkomaksamista tai MobilePayn kaltaisia digitaalisia maksutapoja. Bussiennakkopakettien määrä on laskenut merkittävästi viime vuosina, ja palvelun tarve on siten vähentynyt olennaisesti.
Matkahuollon kotimaan pakettien polttoainelisä laskee 1.1.2023
- Kotimaan ja ulkomaan paketti- ja kuljetuspalvelujen polttoainelisä laskee ja on 1.1.2023 alkaen 16,31 %.
- Lavarahdin polttoainelisä tarkistetaan viikoittain. Viikon 52 polttoainelisä lavarahdille on 19,43 %.
Eri kuljetusyhtiöiden polttoainelisät päivittyvät automaattisesti Shipitin ohjelmaan / lähetyslaskuriin.
Kysy tarvittaessa lisää Matkahuollon pakettipalvelu muutoksista asiakaspalvelustamme arkisin klo 9-16:00
- verkkosivujen chatissa
- sähköpostitse asiakaspalvelu (at) shipit.fi
- puhelimitse +358 (0)20 752 8488
Kurkkaa myös upeat palvelumme verkkokaupoille sekä yrityksille ja integroi Shipit helposti verkkokauppaasi.
Verkkokauppias, tiesitkö, että monipuoliset kuljetusvaihtoehdot parantavat konversiota ja on tärkeä etu, jolla voit estää ostoskorien hylkäämistä. Asiakkaat arvostavat mahdollisuutta valita heille sopiva noutopiste ja jakelutapa, erityisesti harvaan asutuilla alueilla, jossa yhden jakelijan noutopiste voi olla kaukana ja toisen lähellä.
- Kuljetusvaihtoehtojen monipuolisuus on jopa tärkeämpää asiakkaille kuin maksuvaihtoehtojen runsaus.
- Anna asiakkaan määritellä itse, minne hän tilauksensa haluaa toimitettavan, niin säästät aikaa ja vaivaa.
Lue lisää ja anna meidän auttaa sinua kuljetusyhtiö ja -palveluviidakossa erilaisten palveluiden valinnassa, oli kyseessä sitten paketti, lavarahti tai vaikka koko kontin kuljetus.