Tiedote: muutokset PostNordin yli 20 kg painavien pakettien lähetysehdoissa Ruotsin osalta 1.1.2024 alkaen

PostNordin yli 20 kg painavien pakettien lähetysehtoihin Ruotsiin tulee muutoksia 1.1.2024 alkaen työsuojeluun liittyvän Ruotsin viranomaissuosituksen vuoksi. 

Muutokset päivittyvät automaattisesti Shipitin ohjelmaan, joten 1.1.2024 alkaen yli 20 kiloisissa (alle 35 kg) PostNordin MyPack Home ja Parcel -palveluissa "Heavy" lisä on automaattisesti lähetystä luodessa.

 

Huomioitavaa:

Painavasta lähetyksestä kertova tarrateippi:

Jos paketti painaa yli 20 kg mutta alle 35 kg, paketissa on oltava painavasta lähetyksestä kertova tarra tai teippi vähintään kolmella puolella pakettia. Tämä varmistaa, että paketti on selvästi merkitty painavaksi.

Toimituspaikat:

Yli 20 kilon painoiset paketit toimitetaan vastaanottajan ovelle, maatasolle tai lastauslaiturille kuittausta vastaan.

Mahdollisuus jakaa raskaat lähetykset pienempiin lähetyksiin:

Jos lähettäjällä on mahdollisuus jakaa raskaat yli 20 kilon lähetykset kevyempiin alle 20 kilon paketteihin, ne toimitetaan kuten ennenkin. Muutoksia ei tapahdu lähettäjän tai vastaanottajan kannalta. Tätä suositellaan erityisesti kuluttajille suunnattujen lähetysten kohdalla.

Lisäpalvelu "Heavy":

Lisäpalvelu "Heavy" koskee Shipitin PostNord MyPack Home ja  Parcel -palveluita. Muutos ei vaikuta lavalla kuljetettaviin lähetyksiin.

 

Hyvä asiakaskokemus:

Ilmoitus vastaanottajalle:

Ilmoita lähetyksen tiedot selkeästi vastaanottajalle toimitusvahvistuksessa. Kerro myös selkeästi, toimitaanko toimitus useana pakettina.

Viesti toimitustavasta:

Viesti selkeästi vastaanottajalle, että toimitus tapahtuu kiinteistön etupuolelle tai katutasoon, ja että jonkun on oltava kuittaamassa lähetys. Vastaanottaja voi halutessaan vaihtaa toimituksen jätettäväksi ilman kuittausta tai vaihtaa toimituspäivää tai -aikaa. 

Jakaminen useampaan pakettiin:

Mikäli mahdollista, jaa lähetys useampaan kevyempään pakettiin sujuvan kotiintoimituksen varmistamiseksi.

 

Kysy tarvittaessa lisää ammattitaitoiselta asiakaspalvelultamme arkisin klo 9–16:00 

• +358 (0)20 752 8488 
• asiakaspalvelu (at) shipit.fi
• verkkosivujemme chatissa

 
Tehdään yhdessä pakettien lähettämisestä helppoa!

Hankit Heavy tarrat helposti verkkokaupastamme.

Tutustu kattaviin palveluihimme verkkokaupoille, yrityksille sekä kuluttajille ja rekisteröidy veloituksetta.