Logistik är en väsentlig del av e-handel och företagande. Man glömmer lätt att företagets logistikplanering borde börja redan när man väljer produkter som ska säljas i webbutiken. I den här artikeln går vi igenom logistikplanering och utmaningar särskilt ur små webbutikers perspektiv.
Logistikbehoven utgår från produkternas egenskaper och handelsmodellen
Varans storlek påverkar i många fall direkt leveranskostnaden redan vid import. Det är också värt att notera om produkten säljs internationellt. I detta fall borde en stor produkt kunna packas i ett litet utrymme och eventuellt bestå av flera delar. Ju mindre förpackning produkten ryms i, desto förmånligare blir leverans- och lagringskostnaderna, vilket direkt återspeglas i produktens försäljningspris till slutkunden.
Ett mångsidigt utbud är trumf i konsumenthandeln
Kundernas behov måste beaktas när man väljer logistiktjänster. Många kunder är vana vid att använda en viss logistiktjänst och vill naturligtvis oftast få sin beställning så snabbt som möjligt. Flera undersökningar har visat att kunderna lätt byter webbutik om de inte hittar ett lämpligt leveranssätt eller om leveranskostnaderna är för höga.
Det kan vara svårt för ett litet företag eller en webbutik att erbjuda alla möjliga logistiktjänster till sina kunder:
Avtalsförhandlingar med logistiktjänstleverantörer kan vara svindlande.
Att beräkna exakta priser för utländska och inhemska leveranser underlättar kostnadsövervakning, men kräver mycket tid och möda.
Att beställa importupphämtningar och skicka större varupartier kan visa sig vara utmanande.
SMF-företagens leveransvolymer räcker ofta endast till ett avtal och för tilläggstjänster måste man betala en betydligt större kostnad. Dessutom är det mycket tidskrävande att utreda priser och gå igenom hela beställningsprocessen.
I företagshandeln avgör snabbhet och image
I handel mellan företag är det viktigt att hantera leveranser snabbt och framstå som högkvalitativ (en naturlig följd av god service).
Om ett företag till exempel beställer ett provexemplar, har de sannolikt beställt samma prover från andra företag också. Därför lönar det sig att använda snabba kurirtjänster särskilt för att skicka prover. Om ditt prov anländer snabbt före konkurrenternas leveranser, har ditt företag en klar fördel. Du kan också noggrant spåra kurirförsändelser och kommunicera i realtid med mottagaren för att säkerställa försäljningen.
Shipit löser logistikutmaningarna för små webbutiker
På Shipit strävar vi efter att optimera kundernas kostnader redan från importen. Ju tidigare du börjar planera logistiken desto mer konkurrenskraftigt kan du utveckla handeln.
Så här tacklar du problemen som Shipit-kund:
Du kontrollerar enkelt transportpriserna för dina transporter redan innan du börjar handla.
Du undviker komplicerade avtalsförhandlingar med flera transportföretag, vilket sparar tid och pengar.
Du får konkurrenskraftiga transportpriser för inrikes och utrikes leveranser
Du får tillgång till landsomfattande transportalternativ för B2B-, B2C- och till och med fraktleveranser.
Genom att testa olika logistikalternativ får du reda på vilka lösningar som fungerar bäst för dina kunder. Med Shipit sparar du alltså rena pengar i transportkostnader, som du kan använda för att skaffa merförsäljning. På så sätt ger du mervärde till dina kunder och ökar samtidigt din egen försäljning. Win win!
Intervjun publicerades i Transport och Logistik-tidningen nummer 1 / 2018.