Betalningssätt fakturering
Om den tjänst som ska avbrytas inte inkluderar upphämtning, går försändelsen inte till fakturering förrän transportföretaget har tagit emot den.Om det däremot gäller en tjänst med upphämtning, som UPS, GLS eller fraktförsändelse, måste försändelsen avbrytas via kundtjänst (via chatt, telefon eller e-post). Detta säkerställer att transportföretaget inte kommer för att hämta försändelsen i onödan. Dessa försändelser aktiveras också automatiskt för fakturering, och för att avbryta dem krävs en annullering av raden.
Betalningssätt plånbok
Om du avbryter en tjänst som inte inkluderar upphämtning, och adresskortet inte aktiveras av transportföretaget, återbetalas det belopp du betalat automatiskt till din plånbok efter att adresskortet har förfallit. Denna process kan dock ta lite tid. Om du vill påskynda återbetalningen kan du begära den direkt från vår kundtjänst, som kan nås via chatt, telefon eller e-post.
Om det gäller en tjänst som inkluderar upphämtning, som UPS, GLS eller fraktförsändelse, måste försändelsen avbrytas via kundtjänst (chatt, telefon, e-post) för att förhindra onödig upphämtning av transportföretaget. För sådana tjänster återbetalas inte heller det belopp du betalat automatiskt till din plånbok.
Betalningssätt engångsbetalning
Alla försändelser måste avbrytas via kundtjänst (chatt, telefon, e-post) så att vi kan återbetala betalningen och vid behov avbryta upphämtningen. Betalningen återbetalas vanligtvis direkt med samma betalningsmetod som den ursprungligen gjordes med.