Shipit har en berömd kundservice inom logistikbranschen och utökar nu teamet. Skicka in ansökan redan i dag.
Är transportbranschen bekant för dig? Är du en snabbtänkt och energisk person som inte tvekar att kavla upp ärmarna och göra sitt yttersta för kundernas leveranser? Om du nickade eller sa JA högt i detta skede, lönar det sig att läsa vidare och skicka oss ett meddelande senast den 25.9.2026 till careers(at)shipit.fi.
Vår kundservice är känd som en av de bästa i Finland, och vi vill fortsätta hålla nivån. Våra kunder uppskattar både våra tjänster och den kundservice de får.
Vi har vuxit stadigt de senaste åren – och tillväxtresan fortsätter! Shipit verkar både i Finland och internationellt, så flytande kunskaper i finska, engelska och svenska är viktiga. Det innebär att du är beredd att svara i telefon när det ringer och hjälpa kunder även via e-post och chatt, på alla tre språk.
Vi arbetar 37,5 h/vecka med regelbundna arbetstider mellan 8 och 17. Du kan själv välja om du jobbar på hemmakontoret eller på vårt kontor i Lahtis. Trots distansarbete samlar vi hela teamet på kontoret ungefär två gånger i månaden. Kontoret i Lahtis ligger behändigt bredvid järnvägsstationen, så du behöver varken egen bil eller tio olika kollektivtrafikbyten för att komma till jobbet.
Startlönen är 2 500–3 000 € i månaden beroende på din erfarenhet.
Den första introduktionen sker på kontoret i Lahtis, så under de första veckorna är det bra att vara beredd på att komma till kontoret dagligen.
Kom precis som du är – hos oss är du en del av gänget som dig själv.
Utmärkta kommunikatiosfärdigheter och en lösningsorienterad arbetsstil
Tidigare kundservice-erfarenhet, särskilt i en multikanalsmiljö (telefon, e-post, chatt)
Flytande finska, svenska och engelska, både i tal och skrift.
Självständig och aktiv arbetssätt samt goda teamfärdigheter
Behåller lugnet och levererar med precision i en hektisk vardag
Grundläggande IT‑kunskaper och snabb förmåga att ta till dig nytt i en bransch där förändring är konstant
Kännedom om logistikbranschen
Tidigare erfarenhet av e‑handel
Erfarenhet av kundservice för SaaS‑produkter
B2B‑kundserviceerfarenhet
Ett företag som inte fastnar i gamla mönster
Vi värdesätter trivsel på arbetsplatsen
Vi erbjuder stor frihet i arbetet, men det kräver ansvarstagande
Arbetsuppgifterna är varierande, och du får utveckla både dig själv och teamet.
Vi stöttar och hjälper varandra
Möjlighet till distansarbete (introduktionen sker på plats)
Möjlighet att lära dig nytt, växa och utveckla
Trevliga kolleger
Bra motionsförmåner
Nu är det alltså dags att öppna din e‑post, skriva careers(at)shipit.fi i adressfältet och använda rubriken ”Hakemus asiakaspalvelu”. Skicka in ansökan på finska. Skriv fritt varför just du skulle vara nästa nyckelperson i vår tillväxtresa och bifoga ditt CV. Allt detta senast den 25.09.2026. Vi går igenom ansökningarna redan under ansökningstiden, så det lönar sig att söka i god tid i stället för i sista minuten. Tjänsten tillsätts så snart vi hittar rätt person.
