Etsimme nyt rautaiseen logistiikka-alan asiakaspalveluun lisäkäsiä, oletko sinä yksi heistä?
Onko kuljetusala tuttu ja olet sanavalmis ja energinen luonne, joka ei pelkää työntää käsiään saveen ja antamaan kaikkensa asiakkaan pakettien ja lähetyksien eteen? Jos tässä kohtaa nyökkäsit tai sanoit ääneen KYLLÄ, kannattaa sinun lukea hakemus loppuun ja laittaa meille viestiä 27.3.2026 mennessä osoitteeseen careers(at)shipit.fi.
Asiakaspalvelumme on tunnetusti yksi Suomen parhaista ja haluammekin pitää yllä tätä laatua, meillä asiakkaamme arvostavat niin palveluitamme kuin saamaansa asiakaspalvelua.
Olemme kasvaneet viime vuosina hyvää vauhtia, ja kasvutarina jatkuu! Toimimme kansainvälisesti, joten sujuva englannin kielen taito on tärkeä. Tämä tarkoittaa siis sitä, että olet valmis nostamaan luurin kun puhelin pirisee ja auttamaan asiakasta myös sähköpostin & chatin kautta myös englanniksi. Hyvä ruotsin kielen taito on myös eduksi.
Meillä tehdään töitä 37,5 h/viikko säännöllisillä työajoilla 8–17. Voit itse valita, työskenteletkö kotikonttorilla vai Lahden toimistollamme. Etätöistä huolimatta kokoamme koko tiimin toimistolle yhteen yleensä noin kaksi kertaa kuukaudessa. Lahden toimisto sijaitsee rautatieaseman vieressä, joten et tarvitse omaa autoa tai kymmentä eri julkisten kulkuneuvojen kavalkadia päästäksesi kanssamme työskentelemään.
Aloituspalkka on 2 500–3 000 € kuukaudessa kokemuksestasi riippuen.
Alkuperehdytys järjestetään Lahden toimistolla, joten ensimmäisten viikkojen aikana on hyvä varautua kulkemaan toimistolle päivittäin.
Tulet paikalle juuri sellaisena kuin olet, meillä kuulut porukkaan omana itsenäsi.
Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja ratkaisukeskeinen työote
Aikaisempi asiakaspalvelukokemus, erityisesti monikanavaisessa ympäristössä
Sujuva suomen ja englannin kielen taito, sekä suullisesti että kirjallisesti. Ruotsin osaaminen on plussaa.
Itseohjautuva ja aktiivinen työskentelytapa sekä vahvat tiimityötaidot
Hyvä paineensietokyky, pystyt työskentelemään huolellisesti myös kiireen keskellä.
Perustason IT-taidot ja nopea kyky omaksua uutta alalla, jossa muutos on jatkuvaa.
Logistiikka-alan tuntemuksen
Aikaisemman kokemuksen verkkokauppatoiminnasta
kokemus SaaS-tuotteiden asiakaspalvelusta
B2B-asiakaspalvelukokemusta
Yrityksenä emme ole kaavoihin kangistunut
Meille on tärkeää, että töissä viihdytään
Tarjoamme työn suhteen paljon vapauksia, mutta se edellyttää myös vastuunkantoa
Työtehtävät ovat haastavia ja pääset kehittämään omaa sekä tiimin tekemistä
Tuemme ja autamme toisiamme
Etätyömahdollisuus (perehdytys livenä)
Mahdollisuus oppia, kehittyä ja kehittää
Mukavat työkaverit
Hyvät liikuntaedut
Noniin, nyt on siis aika avata sähköposti ja kirjoittaa osoiteriville careers(at)shipit.fi ja otsikoksi passaa ihan vain työhakemus asiakaspalveluun. Kirjoita meille avoimin sanoin miksi olisit meidän kehitystarinan seuraava avainhenkilö ja liitä mukaan CV:si. Kaikki tämä viimeistään 27.03.2026 mennessä. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
