Vi söker nu fler händer till vår berömda kundservice inom logistikbranschen – är du en av dem?
Är transportbranschen bekant för dig och är du en snabbtänkt och energisk person som inte tvekar att kavla upp ärmarna och göra sitt yttersta för kundernas leveranser? Om du nickade eller sa JA högt i detta skede, lönar det sig att läsa vidare och skicka oss ett meddelande senast den 27.3.2026 till careers(at)shipit.fi.
Vår kundservice är känd som en av de bästa i Finland, och vi vill fortsätta hålla nivån. Våra kunder uppskattar både våra tjänster och den kundservice de får.
Vi har vuxit stadigt de senaste åren – och tillväxtresan fortsätter! Shipit verkar internationellt, så goda kunskaper i engelska är viktiga. Det innebär att du är beredd att svara i telefon när det ringer och hjälpa kunder även via e‑post och chatt – också på engelska. Goda kunskaper i svenska är dessutom en stark fördel.
Vi arbetar 37,5 h/vecka med regelbundna arbetstider mellan 8 och 17. Du kan själv välja om du jobbar på hemmakontoret eller på vårt kontor i Lahtis. Trots distansarbete samlar vi hela teamet på kontoret ungefär två gånger i månaden. Kontoret i Lahtis ligger behändigt bredvid järnvägsstationen, så du behöver varken egen bil eller tio olika kollektivtrafikbyten för att komma till jobbet.
Startlönen är 2 500–3 000 € i månaden beroende på din erfarenhet.
Den första introduktionen sker på kontoret i Lahtis, så under de första veckorna är det bra att vara beredd på att komma till kontoret dagligen.
Kom precis som du är – hos oss är du en del av gänget som dig själv.
Här är egenskaperna vi hoppas att du har:
Utmärkta kommunikatiosfärdigheter och en lösningsorienterad arbetsstil
Tidigare kundservice-erfarenhet, särskilt i en multikanalsmiljö (telefon, e-post, chatt)
Flytande finska och engelska, både i tal och skrift. Kunskaper i svenska är ett stort plus.
Självständig och aktiv arbetssätt samt goda teamfärdigheter
God stresstålighet – du kan arbeta noggrant även i en hektisk miljö
Grundläggande IT‑kunskaper och snabb förmåga att ta till dig nytt i en bransch där förändring är konstant
Vi ser det också som en merit om du har:
Kännedom om logistikbranschen
Tidigare erfarenhet av e‑handel
Erfarenhet av kundservice för SaaS‑produkter
B2B‑kundserviceerfarenhet
Och självklart – här är orsakerna till varför du ska välja oss som din framtida arbetsplats:
Ett företag som inte fastnar i gamla mönster
Vi värdesätter trivsel på arbetsplatsen
Vi erbjuder stor frihet i arbetet, men det kräver ansvarstagande
Arbetsuppgifterna är lämpligt utmanande och du får utveckla både dig själv och teamet
Vi stöttar och hjälper varandra
Möjlighet till distansarbete (introduktionen sker på plats)
Möjlighet att lära dig nytt, växa och utveckla
Trevliga kolleger
Bra motionsförmåner
Nu är det alltså dags att öppna din e‑post, skriva careers(at)shipit.fi i adressfältet och använda rubriken ”Ansökan kundservice”. Skriv fritt varför just du skulle vara nästa nyckelperson i vår tillväxtresa och bifoga ditt CV. Allt detta senast den 27.03.2026. Tjänsten tillsätts så snart vi hittar rätt person.