Ändringar i PostNords leveransvillkor för paket över 20 kg till Sverige träder i kraft 1.1.2024 på grund av svenska myndigheters arbetsmiljörekommendationer.
Ändringarna uppdateras automatiskt i Shipits program, så från och med 1.1.2024 kommer tillägget "Heavy" automatiskt att läggas till vid skapande av försändelser över 20 kg (under 35 kg) för PostNord MyPack Home och Parcel-tjänster.
Att observera:
Tejp som markerar tung försändelse:
Om paketet väger över 20 kg men under 35 kg, måste det märkas med en etikett eller tejp som indikerar tung försändelse på minst tre sidor av paketet. Detta säkerställer att paketet är tydligt markerat som tungt.
Leveransplatser:
Paket över 20 kg levereras till mottagarens dörr, marknivå eller lastbrygga mot kvittering.
Möjlighet att dela upp tunga försändelser i mindre försändelser:
Om avsändaren har möjlighet att dela upp tunga försändelser över 20 kg i lättare paket under 20 kg, levereras de som tidigare. Inga förändringar sker för avsändaren eller mottagaren. Detta rekommenderas särskilt för försändelser riktade till konsumenter.
Tilläggstjänst "Heavy":
Tilläggstjänsten "Heavy" gäller Shipits PostNord MyPack Home och Parcel-tjänster. Ändringen påverkar inte försändelser som transporteras på pall.
God kundupplevelse:
Meddelande till mottagaren:
Informera tydligt om försändelsens detaljer i leveransbekräftelsen till mottagaren. Meddela också tydligt om leveransen sker i flera paket.
Information om leveranssätt:
Informera mottagaren tydligt om att leveransen sker till fastighetens framsida eller gatunivå, och att någon måste kvittera försändelsen. Mottagaren kan välja att ändra leveransen till utan kvittering eller ändra leveransdatum eller -tid.
Uppdelning i flera paket:
Om möjligt, dela upp försändelsen i flera lättare paket för att säkerställa smidig hemleverans.
Fråga vid behov vår professionella kundtjänst vardagar kl 9-16:00
+358 (0)20 752 8488
kundservice (at) shipit.fi
i chatten på vår webbplats
Låt oss tillsammans göra det enkelt att skicka paket!
Skaffa Heavy-etiketter enkelt från vår webbshop.
Utforska våra omfattande tjänster för e-handlare, företag och konsumenter och registrera dig kostnadsfritt.