Matkahuolto gör ändringar i villkoren för sina pakettjänster, som träder i kraft den 1 mars 2024.
Inrikes pakettjänster:
Maximal storlek för multipaketförsändelser ökar: Det maximala antalet paket för inrikes Utdelningspaket och Hemleverans höjs till 10 paket. Denna ändring baseras på kundrespons som Matkahuolto har fått och gäller från början av mars.
Uppdaterade inrikes produktvillkor finns tillgängliga på Matkahuoltos webbplats.
Utrikes pakettjänster:
Maximala mått och vikt för Utrikes Hemleverans och Utdelningspaket ökar: Genom Matkahuoltos förnyade partnernätverk kan Matkahuolto öka de maximala måtten och vikten för Utrikes Hemleverans och Utdelningspaket i flera leveransländer.
Ändringen gäller följande destinationsländer: Sverige, Danmark, Tyskland, Spanien, Italien, Frankrike, Portugal, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Slovakien, Slovenien, Monaco, Irland, Kroatien, Österrike, Polen, Ungern, Bulgarien, Tjeckien, Rumänien, Grekland.
Nya maximala mått och vikt för Hemleverans och Utdelningspaket: Paketets maximala längd är framöver 200 cm, maximal bredd 80 cm och längd + omkrets högst 300 cm. Viktgränsen höjs till 35 kilogram.
Mottagarens telefonnummer och e-postadress blir obligatoriska uppgifter:
I fortsättningen måste alla försändelser till utlandet innehålla mottagarens e-postadress och mobiltelefonnummer i destinationslandet. Denna ändring säkerställer att aviseringsmeddelanden om upphämtning eller leverans kan skickas.
Förtydliganden i leveransvillkoren för utrikestjänster:
För Utrikes Närpaket och Hemleveranspaket kan mottagaren endast vara en privatperson, inte ett företag. På motsvarande sätt kan mottagaren av ett Utrikes Utdelningspaket endast vara ett företag, inte en privatperson. Om mottagaren inte motsvarar produktvillkoren har Matkahuolto rätt att byta tjänst och debitera enligt den uppdaterade tjänsten.
Mer information och uppdaterade villkor hittar du på Matkahuoltos webbplats.
Läs mer om våra tjänster för e-handlare och företag och bekanta dig med Matkahuoltos omfattande leveransalternativ för Shipits kunder.