Matkahuolto har uppdaterat förvaringstiderna och paketmåtten för sina utrikestjänster samt villkoren för hemleveranstjänsten i Sverige. Dessutom inför Matkahuolto ett tillfälligt säsongstillägg för konsumentpaket till Sverige i slutet av året. Shipit har samlat alla ändringar på ett ställe, så att de går att ta hänsyn till i kommande försändelser.
Förvaringstider för utrikespaket som mottagaren hämtar ut
Matkahuolto har ändrat förvaringstiderna för Utrikes Hämtpaket. De nya förvaringstiderna är:
Estland: 7 dygn på utlämningsställen och 4 dygn i paketautomater
Lettland och Litauen: 4 dygn på utlämningsställen
Sverige: 7 dygn på utlämningsställen och 4 dygn i paketautomater
Danmark, Tyskland, Spanien, Italien, Frankrike, Portugal, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Slovakien, Slovenien, Kroatien, Österrike, Polen, Tjeckien och Ungern: 5–7 dygn på utlämningsställen och 3 dygn i paketautomater
Ange de kortare förvaringstiderna i webbutikens leveransvillkor. Då vet kunderna att de behöver hämta ut sina paket i tid.
Ändringar i hemleveranstjänsten i Sverige
Följande ändringar gäller nu för Utrikes Hempaket till Sverige:
Budet levererar vardagar klockan 8–17. I de största städerna levererar budet även klockan 17–22.
Mottagaren får ett beräknat leveransdatum och kan ändra det vid behov.
Mottagaren kan följa leveransen i realtid.
Budet lämnar paketet på leveransadressen, oftast vid mottagarens dörr, och registrerar det som levererat. Mottagaren behöver varken vara på plats eller kvittera.
Ett paket som väger över 20 kg och ska till en övre våning i en byggnad utan hiss lämnar budet över i gatuplanet. I det fallet kvitterar mottagaren leveransen.
Mått och vikter för utrikespaket
Utrikes Hempaket (utrikes paket till utlämningsställe)
Estland: minimimått 14 x 9 x 2 cm → nu 14 x 9 x 1 cm
Lettland och Litauen: maxvikt 20 kg → nu 30 kg för Lettland och 25 kg för Litauen. Minimimått 14 x 9 x 2 cm → nu 14 x 9 x 1 cm
Sverige: ny maxvolym 0,25 m³. Maxmått för paket till paketautomat 58 x 49 x 43 cm → nu 60 x 50 x 44 cm
Danmark, Tyskland, Spanien, Italien, Frankrike, Portugal, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Slovakien, Slovenien, Irland, Kroatien, Österrike, Polen, Tjeckien och Ungern: maxlängd 200 cm → nu 100 cm, ny maxhöjd 60 cm
Utrikes företagspaket
Sverige: maxbredden 80 cm tas bort, ny maxvolym 0,25 m³
Danmark, Tyskland, Spanien, Italien, Frankrike, Portugal, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Slovakien, Slovenien, Monaco, Irland, Kroatien, Österrike, Polen, Bulgarien, Tjeckien, Rumänien och Grekland: ny maxhöjd 60 cm
Utrikes hempaket
Sverige: ny maxvolym 0,25 m³
Danmark, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Österrike, Tjeckien, Polen, Frankrike, Ungern, Slovakien, Slovenien, Irland, Italien, Spanien, Portugal och Kroatien: ny maxhöjd 60 cm
Utrikes kundreturnering
Lettland och Litauen: maxvikt 20 kg → nu 30 kg för Lettland och 25 kg för Litauen
Sverige: ny maxvolym 0,25 m³. Maxmått för paket till paketautomat 58 x 49 x 43 cm → nu 60 x 50 x 44 cm
Tillfälligt säsongstillägg för paket till Sverige
Matkahuolto inför ett tillfälligt säsongstillägg för konsumentpaket till Sverige från 27 november 2026 till 4 januari 2027. Tillägget är 0,19 € per kolli.
Bakgrunden är en säsongsavgift från Matkahuoltos internationella leveranspartner. Partnern har infört avgiften för att hantera de ovanligt stora paketvolymerna under e-handelns högsäsong i slutet av året och för att säkra kapacitet och servicenivå. Matkahuolto för över partnerns tillägg oförändrat till kundpriserna. Tillägget försvinner automatiskt när säsongen tar slut.
Skicka med Matkahuoltos tjänster via Shipit
Shipit ger tillgång till Matkahuoltos tjänster för både inrikes och utrikes försändelser. Skicka till Shipits priser för företagskunder eller använd egna Matkahuolto-avtal via Shipit.
Shipit erbjuder färdiga integrationer med de populäraste e-handelsplattformarna. Se Shipits tjänster och integrationer för e-handel
Saknar företaget ett Shipit-konto? Registrera företaget som kund och få direkt tillgång till priser och tjänster för företagskunder.