Verkkokauppiaan starttipaketti: logistiikan opas | Shipit.fi
Siirry etusivulle
Hae
Ei hakutuloksia haulle
↑ ↓ Navigate ↵ Select Esc Close

Verkkokauppiaan starttipaketti

Starttipaketti kokoaa yhteen kaiken, mitä verkkokauppias tarvitsee logistiikan hoitamiseen: oikeiden kuljetuspalvelujen valinnan, toimitustapojen hinnoittelun, lähetysten pakkaamisen ja ulkomaankaupan. Lisäksi saat toimitusaika-arviot suosituimmille toimitustavoille ja ilmaisen 70-sivuisen logistiikkaoppaan.

Nauravainen nainen kantaa useita paketteja varastossa, jossa on hyllyjä, vaatteita ja työpöytä tietokoneineen.

Oikeat kuljetuspalvelut

Miksi verkkokaupan kassalla kannattaa olla useamman kuljetusyhtiön palveluita, ja mitkä kuljetuspalvelut sopivat juuri sinun kauppaasi ja tuotteillesi? Lue vinkkimme.

Toimitustapojen hinnoittelu

Toimituskulut ovat usein merkittävä tekijä asiakkaiden ostopäätöksissä. Tämän vuoksi onkin tärkeää pohtia huolella, millä tavalla toimitustapojen hinnoittelu kannattaa toteuttaa verkkokaupassa.

Lähetysten pakkaaminen

Verkkokaupan menestymisen kannalta on olennaista tarjota asiakkaille ensiluokkainen toimituskokemus. Huolellinen ja oikeaoppinen pakkaaminen takaavat tuotteiden toimituksen ehjinä ja asiakastyytyväisyys pysyy korkealla.

Paketti ulkomaille

Paketin lähettäminen ulkomaille, varsinkin EU:n sisällä on yhtä helppoa ja edullista kuin paketin lähettäminen kotimaassa. Tutustu vinkkeihimme ulkomaankauppaan ja anna meidän auttaa sinua kansainvälistämään kauppasi.

Vaaralliset aineet ja kielletyt lähetykset

Mitä ovat vaaralliset aineet ja mitkä lähetykset ovat kiellettyjä? Saako hiuslakkaa tai hajuvettä lähettää, ja mikä ero on VAK- ja LQ-lähetyksellä? Lue ohjeemme.

Toimitusvaihtoehdot markkinoinnissa

Monipuoliset toimitusvaihtoehdot ovat keskeinen osa verkkokaupan markkinointia, sillä ne voivat merkittävästi parantaa asiakaskokemusta ja vaikuttaa ostopäätökseen.

Shipit on meille luotettava apu toimituksissa. Arvostamme erityisesti sitä, että olemme saaneet Shipitiltä apua myös rajapintojen rakentamiseen logistiikkakumppaneillemme.
Shipit on helppo ja toimiva ratkaisu verkkokaupan lähetyksiin. Ja mikä tärkeintä, asiakaspalvelu toimii! Kun tulee kysyttävää tai ongelmia, saa nopeasti oikean ihmisen kiinni eikä tarvitse jäädä odottelemaan.
Shipit on joustava ja kehitysmyönteinen kumppani, jolla on nopea asiakaspalvelu ja aito halu auttaa asiakasta onnistumaan. Meille se on säästänyt aikaa ja helpottanut rutiinityötä.
Shipit on meille luotettava kumppani, joka automatisoi ison osan verkkokaupan lähetysprosessista mutta josta saa tarvittaessa myös oikean ihmisen avuksi. Pienelle verkkokaupalle juuri tämä yhdistelmä on todella arvokas: automaatio, hyvät toimitusvaihtoehdot ja henkilökohtainen palvelu.
Olen käyttänyt Shipit.fi-palvelua jo usean vuoden ajan, ja olen ollut erittäin tyytyväinen sen helppokäyttöisyyteen ja monipuolisuuteen. Palvelu tekee pakettien lähettämisestä vaivatonta ja tehokasta. Shipit.fi:n asiakaspalvelu on nopea ja ystävällinen, ja he auttavat kaikissa kuljetuksiin liittyvissä asioissa.
Shipit oli kiinnostava vaihtoehto, sillä sen integraatio verkkosivulle oli tehty niin helpoksi. Shipit on nopea, tehokas ja ystävällinen. Saamme aina vastaukset kaikkiin kysymyksiin sekä ehdotukset kaikkiin tarpeisiimme. Asiakaspalvelussa asiantuntijat ovat todella ystävällisiä.
Shipit on huikean hyvä kumppani verkkokauppiaalle - olemme tehneet heidän kanssaan yhteistyötä jo usean vuoden ajan. Asiakaspalvelu auttaa monissa erilaisissa pulmatilanteissa nopeasti ja asiantuntevasti. Suosittelen lämpimästi Shipittiä kaikille verkkokauppiaille!
Shipit on toiminut usean vuoden ajan kumppaninamme LED-tuotteidemme toimituksissa. Verkkokauppaintegraatio toimii hyvin ja tilaustenkäsittelijän on helppo lähettää erilaisia paketteja nopealla aikataululla. Mikäli toimituksissa on ollut epäselvyyksiä, on Shipitin asiakaspalvelu selvittänyt ongelmat ripeästi suoraan kuljetusyrityksen kanssa. Olemme erittäin tyytyväisiä asiakkaita!
Shipit on ollut loistava kumppani pk-yrityksen tarpeisiin, ja palvelun kautta saamme paketit sekä B2B- että B2C-asiakkaillemme sekä Suomessa että ulkomailla: Shipit tarjoaa laajasti eri kuljetusyhtiöiden toimitustavat käyttöömme, ja mahdollistaa myös verkkokaupan kansainväliset lähetykset kilpailukykyisin hinnoin.
Olimme aluksi lähetysten kanssa aivan lapsen kengissä. Meillä oli haastavat tuotteet ja jouduimme monesti turvautumaan Shipitin konsultointiin. Silti meitä jaksettiin muistuttaa monta kertaa tärkeistä asioista! Shipitillä ollaan hyvin palvelualttiita ja toimituksiin liittyvät asiat selviävät aina pikaisesti. On myös todella mukavaa, että puhelimeen vastaavat aina tutut henkilöt, jotka tuntevat yrityksemme ja sen lähetykset.
Ymmärrän paljon IT:stä, mutta koodaamisesta en yhtään mitään. Shipitin järjestelmä oli kuitenkin todella helppo ottaa käyttöön. Sen kun vaan latasin appin ja asensin, ja homma oli siinä. Lisäksi Shipitillä on valmiit kontaktit kansainväliselle puolelle. Monipuolinen, helppo ja ystävällinen kuvaa ylipäätään sitä tapaa, miten asiat hoidetaan.
Yksi asiakkaamme suositteli ratkaisuksi Shipitiä. Hän oli kokenut sopimukset ja osoitetarrojen luomiset eri kuriiripalveluiden omilla sivustoilla kankeiksi. Shipit tarjosi samat palvelut mutta vain yhdellä sopimuksella – ja käytännössä yhdellä napin painalluksella. Tiesimme, että palvelusta olisivat kiinnostuneet muutkin asiakkaamme, sillä kansainvälistä kauppaa käydään meillä ahkerasti.

Palautusten hinnoittelu

Verkkokaupan menestyksen yksi keskeinen tekijä on asiakastyytyväisyys. Tärkeä osa tätä on jouhevasti toimiva palautusprosessi. Palautusten hinnoittelu onkin merkittävässä roolissa tässä prosessissa, ja sen tarkka harkinta on jokaisen verkkokauppiaan etu.

Ulkomaankauppa ja alv.

Ulkomaankauppa avaa uusia mahdollisuuksia liiketoiminnalle, mutta kansainväliset lähetykset voivat myös tuoda mukanaan uusia haasteita. Tästä osiosta löydät hyödyllistä tietoa ja selityksiä yleisimmistä lyhenteistä sekä ohjeita, jotka helpottavat sekä Euroopan sisäisiä että ulkopuolisia lähetyksiä.

Varastointipalvelut

Ulkoista varastointi, keräily ja lähetykset Shipitin kumppaneille OGOshipille, Riitolle tai Snapboxille ja keskity itse myyntiin. Kumppanimme ovat alan johtavia toimijoita, jotka huolehtivat tuotteidesi turvallisesta säilytyksestä ja tehokkaasta käsittelystä.

Miksi toimitustapa ja toimitusaika-arvio ratkaisevat kassalla?

Ostopäätös syntyy kassalla. Juuri siinä hetkessä asiakas katsoo toimitusvaihtoehtoja ja niiden hintoja ja miettii, milloin paketti ehtii perille. Mitä enemmän vaihtoehtoja tarjoat ja mitä selkeämmin toimitusaika-arvio näkyy jokaisen kohdalla, sitä todennäköisemmin asiakas viimeistelee ostoksen.

Asiakas saa valinnanvapauden: hän voi valita nopeimman, edullisimman tai lähimmän noutopisteen ja tietää samalla, milloin paketti saapuu. Se rakentaa luottamusta ja vähentää ostoskorin hylkäämistä.

Suosittelemme lisäämään toimitusaika-arvion jokaiselle toimitustavalle kassanäkymässä. Arvion kirjaaminen on kauppiaan vastuulla, ja olemme koonneet avuksesi yhteenvedon suosituimpien toimitustapojen toimitusaika-arvioista.

Huomioithan, että arviot perustuvat kuljetusyhtiöiltä saamiimme tietoihin. Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun paketti on saapunut kuljetusyhtiön terminaaliin, ei siitä, kun lähetys on luotu tai jätetty toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.

⬇ Lataa toimitusaika-arviot (PDF)

A woman working in a warehouse, wearing a headset and reading a yellow notebook in front of a computer.

Logistiikkaopas

Tilaa ilmainen verkkokaupan logistiikkaopas sähköpostiisi!

70-sivuinen Verkkokauppiaan logistiikkaopas tarjoaa monipuolista tietoa logistiikan käytännön tekemisestä niin kotimaassa kuin ulkomaille myytäessä.

1

Logopaketti

Verkkokauppiaan logopaketti

Logopaketti sisältää eri kuljetusyhtiöiden ja Shipitin logot PNG- ja SVG-muodoissa, joten voit käyttää niitä esimerkiksi verkkokauppasi kassalla ja toimitusehdoissa. Lataat logopaketin kirjauduttuasi sisään shipit.fi-palveluun oikean yläkulman rataskuvakkeesta kohdasta Materiaalit. Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnuksia, rekisteröidy ensin yritysasiakkaaksi.

A person is attaching a shipping label to a brown package on a desk.

Verkkokauppa

Shipit-kauppa

Tarvitsetko tarrapintaisia A5-osoitekortteja tai tulostin- ja pakkaustarvikkeita? Tutustu Shipitin verkkokauppaan.

Rekisteröidyt Shipitiin kerran ja saat verkkokauppaasi suosituimpien kuljetusyhtiöiden toimitustavat yhdellä integraatiolla. Omia asiakasnumeroita eri kuljetusyhtiöiden kanssa ei tarvita, mutta voit käyttää myös omia kuljetussopimuksiasi. Asiakkaasi valitsee sopivan toimitustavan jo kassalla, ja tiedot siirtyvät suoraan kuljetusyhtiölle ja osoitekortille, mikä vähentää käsityötä ja virheitä. Hoidamme myös tuontilähetykset ulkomailta.

Sopivin lähetystapa riippuu lähetyksen koosta ja painosta, kohdemaasta, aikataulusta ja siitä, haluatko paketille noudon tai jakelun kotiin. Jos paketin pitää olla perillä tiettyyn aikaan, valitse aikataulutettu palvelu, esimerkiksi Postin Express tai UPS Express. Kiiresesonkeina ja poikkeusolosuhteissa kuljetusyhtiöiden palvelulupaukset eivät aina ole voimassa. Paino- ja kokorajat vaihtelevat kuljetusyhtiön ja palvelun mukaan, ja suuret ja painavat lähetykset kannattaa lähettää rahtina. Monet kuljetusyhtiöt myös noutavat paketit suoraan lähettäjältä.

Voit maksaa lähetykset ennakkomaksulla, laskulla, Shipit-lompakosta tai lompakkoon tallennetulla luottokortilla. Valitset maksutavan jo rekisteröitymisen yhteydessä. Jos haluat laskutusasiakkaaksi myöhemmin, lähetä viesti osoitteeseen asiakaspalvelu(at)shipit.fi ja kerro yrityksen nimi, y-tunnus, yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero. Lasku tulee verkkolaskuna tai PDF-laskuna sähköpostiin oletuksena kaksi kertaa kuukaudessa.

Lue lisää maksutavoista → https://shipit.fi/ohjeet/maksutavat

Shipit-lompakko on liitetty Shipit-tiliisi. Voit ladata lompakkoon rahaa verkkopankkimaksulla kirjauduttuasi sisään oikean yläkulman lompakkokuvakkeesta ja maksaa sen jälkeen kaikki lähetyksesi suoraan lompakosta. Voit myös aktivoida automaattisen luottokorttitalletuksen.

EU-maihin lähetät paketin samalla tavalla kuin kotimaassa. Kun lähetät EU:n ulkopuolelle, täytä lähetystä tehdessäsi myös kauppa- tai proformalasku englanniksi. Tariffikoodi ei ole pakollinen, ja Country of origin -kohtaan merkitään maakoodi, esimerkiksi FI.

Kun lähetys on maksettu, saat kuljetusasiakirjat ja kauppa- tai proformalaskun tulostettavaksi, Postin lähetyksissä myös CN23-lomakkeen, joka kiinnitetään lähetykseen osoitekortin lisäksi. UPS:n lähetyksissä laita yksi kopio laskusta lähetyksen sisään ja kiinnitä toinen taitettuna lähetyksen päälle.

Vastaanottaja voi joutua maksamaan kohdemaassa paikalliset maahantuontikulut, verot ja tullimaksut, jotka vaihtelevat maittain.

Jos lähetät esimerkiksi yrityslahjoja, näytteitä tai joululahjoja asiakkaillesi, voit tehdä pakettikortit massa-ajona. Täytä esimerkkitiedosto ja lähetä se osoitteeseen asiakaspalvelu(at)shipit.fi, ja luomme pakettikortit puolestasi. Tämän jälkeen voit tulostaa ne ja lähettää paketit. Tarvittaessa voit ulkoistaa myös varastoinnin, pakkaamisen ja lähettämisen Shipitin kumppaneille.

https://shipit.fi/ohjeet/massalahetykset

Shipitin työntekijä Nainen hymyilee kameralle vaaleansinisessä villapaidassa

Ota yhteyttä ja anna meidän auttaa

Älä epäröi olla yhteydessä, jos jokin askarruttaa. Asiakaspalvelumme auttaa arkisin klo 9–16 chatissa, puhelimitse ja sähköpostitse, ja lomakkeella lähetettyihin viesteihin vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

general.nothing-found